Talousneuvolassa ei toruta maksamattomien laskujen vuoksi
Usein avun hakeminen raha-asioiden hoitamiseen hävettää, sillä talousvaikeudet ovat edelleen tabu.
Talousneuvola on avoinna Trion palvelutorilla joka kuun ensimmäinen keskiviikko, eli markkinapäivänä. Sirpa Paananen ja Tomi Alasalmi kannustavat rohkeasti hakemaan apua talousvaikeuksiin. "Mitä aiemmin tulee hakemaan neuvoja ja apuja, sitä helpommin ongelmat myös ratkeavat", he toteavat. Kuva: Jani Mahkonen.
Jani Mahkonen
Vuokra rästissä, maksamattomien laskujen pino piirongin päällä vain kasvaa ja jääkaapissakin on tarjolla pelkästään kelmeää valoa. Rahaa elämiseen ei yksinkertaisesti ole, ja velkakierre kuristaa kurkkua.
Herkästi sitä voisi kuvitella olevansa talousvaikeuksien tuomassa ahdistuksessa ihan yksin. Rahattomuus hävettää, eikä siitä haluaisi kenellekään kertoa, ei edes läheisilleen.
– Talousvaikeudet ovat tabu, eikä tilannetta yhtään helpota some, joka syytää nähtäville kuvia menestyvistä ihmisistä. Paineet menestymiseen ovat varsinkin nuorilla aikuisilla nykypäivänä kovat, Lahden seurakuntien yhteiskuntatyön pastori Tomi Alasalmi pohtii.
Hän muistuttaa, ettei talousvaikeuksissa tarvitse kuitenkaan kärvistellä yksin. Talousneuvola on nimittäin paikka, jossa apua saa niin pieniin kuin suurempiinkin talousongelmiin – vieläpä täysin ilmaiseksi.
– Talousneuvolassa saa monipuolisesti apua erilaisiin talousvaikeuksiin, on sitten kyseessä etuuksiin liittyvät ongelmat, velkaantuminen, ulosotto tai häätö. Konsepti on mielestäni todella hieno, sillä asiakkaan ei tarvitse jonottaa eikä ravata useissa eri paikoissa hakemassa yleisiä ohjeita. Meitä auttajia on täällä talousneuvolassa useita, joten apua saa samalla kertaa kattavasti ja ilman ajanvarausta, Alasalmi esittelee.
Talousneuvola on ollut toiminnassa muutaman vuoden. Palvelulle on tarvetta, sen todistavat tutkimuksetkin: Päijät-Häme loistaa maakunnista ykkössijalla maksuhäiriömerkinnöissä ja myös häätöjä tehdään alueellamme keskimääräistä enemmän.
– Eikä tilanne varmaan tästä helpommaksi mene leikkausten ja ruuan kallistumisen vuoksi, Alasalmi miettii.
Talousneuvola toimii Trion palvelutorilla joka kuun ensimmäinen keskiviikko, eli siis markkinapäivisin. Rahallista apua talousneuvolasta ei saa, mutta sen sijaan saa apua monialaiselta ammattilaisjoukolta; mukana toiminnassa ovat Kela, talous- ja velkaneuvonta, Päijät-Hämeen hyvinvointialue sekä Lahden seurakunnat. Talousneuvola toimii anonyymisti ja vastaanotto tapahtuu luottamuksellisesti palvelutorin palaverihuoneissa, uteliaiden silmien ja korvien ulottumattomissa.
Talous- ja velkaneuvoja Sirpa Paananen tietää, että usein vaikeinta avun vastaanottamisessa on ottaa se ensimmäinen askel. Hän kannustaakin rohkeasti tulemaan talousneuvontaan, jos on rahahuolia, pieniäkin. Apua kannattaa nimittäin hakea mieluummin heti, kuin vasta silloin, kun ulosotto tai häätö jo häämöttävät.
– Talousneuvolassa ei toruta maksamattomien laskujen vuoksi. Me selvitämme kunkin asiakkaan tilanteen tapauskohtaisesti ja autamme henkilökohtaisesti juuri asiakkaan omassa tilanteessa. Ohjaamme eteenpäin ja annamme konkreettista ja oikeaa tietoa vaikeuksien selättämiseen, Paananen opastaa.
Koska auttamassa ovat monen eri alan ammattilaiset, sanoo Paananen, että usein asiakas on kokenut saaneensa apua talousneuvolasta jo yhden käyntikerran jälkeen. Sellainen tilanne on huojentava myös apua antaville talousalan ammattilaisille.
– Tuntuu hyvältä, kun näkee, miten painolasti asiakkaan olkapäiltä tipahtaa pois. Se, että pystymme auttamaan, on itsellekin todella suuri onni, Paananen iloitsee. Samaa sanoo Alasalmi.
– Asiat ovat aina ratkaistavissa, talousongelmienkin osalta. Yksin ei kannata jäädä, hän muistuttaa.
Palvelua kaikenikäisille
*Talousneuvola vastaanottaa asiakkaita ilman ajanvarausta Trion palvelutorilla markkinapäivisin klo 12–15.
*Talousneuvolassa ei anneta rahallista apua.
*Palvelu on tarkoitettu kaikenikäisille. Mukaan vastaanotolle voi ottaa puolison, ystävän tai tukihenkilön, jos haluaa.
*Palvelu on ilmaista ja asioida voi anonyymisti.